안녕하세요? 한국 엘스비어에서 죄송한 안내말씀 드립니다.

1. 먼저, 일부 컴퓨터에서 발생하는 ScienceDirect 에러(에러코드 : SD-008)건에 관해

    불편을 드려 거듭 죄송하다는 말씀 올려드립니다.

2. 현재 해당 문제가 발생했다고 말씀주신 선생님들의 도움을 받아

    본사 IT 담당자와 수일에 걸쳐 테스트를 한 결과, 현재로서는 명확한 원인 규명이 되지 않고 있습니다만

    컴퓨터 및 익스플로러의 설정 및 환경 차이로 인해 발생하는 에러로 사료되고 있습니다.

3. 저희 본사 IT 팀과 ScienceDirect 개발팀이 함께

    이 건을 최고의 우선순위로 원인 규명 및 해결 방안을 모색중에 있으며,

    빠른 시일내에 완료되도록 최선을 다하겠습니다.

4. 번거러우시더라도 상기 에러가 발생한 컴퓨터에서는, 당분간 익스플로러를 제외한

    '오페라'와 같은 타 웹 브라우저를 설치하셔서 이용하시기를 부탁드립니다.

거듭 양해의 말씀을 드리며, 빠른 시일내에 복구하도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

한국 엘스비어 드림 (2007년 4월 3일)